前の職場は商社だったので、
割と海外との取引とか、モノや書類の行き来が多い会社でした。
そこでは、「EMSは使うな」と言われてました。
何故、使うなと言われているのか。
それは、扱いがいい加減で、届かないとか多々あるからに他なりませんでした。
現在、零細企業で働いているのですが。
FedExもDHLも高くって^^;
ついつい経費を抑えたくて、EMSだとか、国際ポスパケットとか使ってしまう。
するとやはり。
絶対数がとても少ないのに、すごい確率でトラブル。
届かない。
宛先不明で返送される。
前は、追跡すると「宛先不明、返送中」となっていたので、
慌てて別のサービスで同じものを送って、
郵便の方には調査依頼出したら、
結局返送中の分も遅れて先方に届いたという。お客さん、2箱もイラナイヨ。
今回の貨物は、ちゃんと(?)返送されてきました。
(先方には別サービスで代替品到着済)
アメリカの郵便サービス(USPS:The United States Postal Service)の対応が酷い。
日本の郵便局に、「頑張って説明したけど話が通じなくて、ゴメン(意訳)」と謝罪される始末。
正しい住所記載しているのに、
追跡情報は西海岸から東海岸に飛んだり、もう意味不明。
「住所不完全のため」と譲らないそうです。
日本の郵便局側は、荷受人のHPも確認して、記載住所は正しいと主張してくれたらしいんですけどね。
もう、使うまい。
ビジネスでは使えないということが実体験からハッキリした。
以上、どうでもいいつぶやきでした。
コメント